Centre d'aide

Pour créer votre première boutique, inscrivez-vous sur Samabitik, choisissez un nom pour votre boutique, sélectionnez un modèle qui correspond à votre secteur d'activité, personnalisez-le selon vos besoins, ajoutez vos produits et configurez vos méthodes de paiement et de livraison. Vous pouvez ensuite publier votre boutique et commencer à vendre en quelques minutes.

Samabitik prend en charge tous les principaux services de paiement mobile en Afrique de l'Ouest, notamment Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, Wave, ainsi que les paiements par carte bancaire via des passerelles comme Paystack et Flutterwave. Vous pouvez également activer l'option de paiement à la livraison pour vos clients.

Samabitik offre un tableau de bord intuitif pour gérer vos commandes et vos stocks. Vous recevez des notifications en temps réel pour chaque nouvelle commande. Vous pouvez suivre l'état des commandes, mettre à jour les statuts de livraison et gérer votre inventaire. Le système met automatiquement à jour vos stocks à chaque vente pour éviter les ruptures.

Oui, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine avec Samabitik. Par défaut, votre boutique sera accessible via une adresse du type votreboutique.samabitik.com, mais les forfaits Premium et Business vous permettent de connecter votre propre nom de domaine pour une image de marque plus professionnelle.

Le mode hors connexion de Samabitik permet à votre boutique de fonctionner même lorsque la connexion internet est instable. Les clients peuvent parcourir votre catalogue et ajouter des produits à leur panier. Les commandes sont mises en file d'attente et synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie. Vous pouvez également enregistrer des commandes manuellement depuis l'application mobile lorsque vous êtes hors ligne.